Гарантия на товар

Общая информация о гарантийных обязательствах

В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», непродовольственный товар надлежащего качества может быть обменян или возвращен продавцу в течение 14 дней после покупки. А в случае дистанционной продажи – в течение 7 дней после получения товара.

Возврат денежных средств производится в течение 3 дней после возврата товара. В случае покупки товара за наличные, возврат денег осуществляется тоже наличными. В остальных случаях (банковская карта, счет, квитанция) деньги возвращаются на расчетный счет.

• Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях
• Товары бытовой химии
• Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами...
• Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки

Во избежание недоразумений, перед покупкой подобных товаров рекомендуем проконсультироваться с нашими специалистами.

Если у Вас возникнут какие-либо проблемы, связанные с эксплуатацией и работоспособностью изделий, купленных в нашем магазине, Вы можете обратиться в сервисные центры или в нашу компанию.

Перед обращением в магазин или сервисный центр следует внимательно изучить Руководство пользователя, условия гарантийных обязательств, проверить правильность заполнения гарантийного талона.
Гарантийный талон действителен только при наличии правильно и четко указанных: модели, серийного номера изделия, даты продажи, четких печатей фирмы-продавца, подписи покупателя.

Возврат товара надлежащего качества при дистанционной покупке.

Покупатель может вернуть любой товар в течение 7 дней с момента передачи либо отказаться от покупки в любой момент до передачи.

Тем не менее вернуть можно только товар, который не был в употреблении:
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Ограничения гарантии

В случае, когда данные, указанные в гарантийном талоне изменены, стерты или переписаны, гарантийный талон признается недействительным.